KB알다 약관

케이비핀테크 주식회사(이하 “회사”)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보 및 개인(신용)정보를 보호하고

개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개 합니다.

제1조 (처리 목적 및 개인신용정보의 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한조치를 이행할 예정입니다.

자세한 사항은 아래 문서를 클릭해서 확인해 주세요.

알다에서 수집하여 처리하고 있는 개인(신용)정보

제2조 (개인(신용)정보의 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인(신용)정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인(신용)정보를 수집 시에 동의 받은 개인(신용)정보 보유기간 내에서 개인(신용)정보를 처리합니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인(신용)정보 수집ㆍ이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집ㆍ이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 관련 법령이 요구하는 경우 일정한 기간동안 이용자의 개인(신용)정보를 안전하게 보관합니다. 회사가 법령에 따라 보관해야 하는 경우는 아래와 같습니다.

제3조 개인(신용)정보의 처리위탁

회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인(신용)정보 처리업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

(2) 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인(신용)정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 책임에 관한 사항을 계약서 등을 계약에 명시하고, 수탁자가 개인(신용)정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다.

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 <개인정보 처리방침>을 통하여 공개하고 있습니다.

제4조 (개인신용정보의 제3자제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당 하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위에서 제공 합니다.

자세한 사항은 아래 문서를 클릭해서 확인해 주세요.

KB알다에서 제3자에게 제공하는 개인(신용)정보 (1)

제5조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

이용자는 언제든지 회사에 대해 아래 각 호의 방식으로 개인신용정보 보호 관련 열람,삭제,처리정지,전손요구 등의 권리를 행사할수 있습니다.

회사는 이용자가 요청한 열람,삭제,처리정지 등에 대한 요청을 지체없이 처리한 후 결과를 안내드립니다.

(1)정보주체는 언제든지 개인(신용)정보 열람,정정,삭제,처리정지 및 철회요구 권리를 행사 (이하 “권리행사”)할 수 있습니다.

(2) 개인신용정보의 열람,정정,삭제,처리 정지 : 알다 앱 → 더보기 → 1:1문의하기를 통해 청구 하실 수 있습니다.

(3) 개인신용정보 이용,제공사실 조회 및 개인신용정보 조회사항 정기적 통지 신청 : 알다 앱 → 더보기 → 1:1문의하기를 통해 청구 하실 수 있습니다.

(4) 나의자산(마이데이터) 탈퇴: 알다 앱 → 더보기→ 나의 자산관리→ 자산연결 끊기 및 탈퇴

제6조 (개인(신용)정보의 파기)

(1) 회사는 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 해당 개인(신용)정보를 파기합니다.

(2) 정보주체로부터 동의 받은 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인(신용)정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인(신용)정보는 보관장소를 달리하여 보존합니다.

(3) 개인(신용)정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인(신용)정보를 선정하고 아래 방법에 따라 개인(신용)정보를 파기합니다.

2. 파기방법: 회사는 법령에 따라 전자적 파일 형태로 저장된 개인(신용)정보는 복구 또는 재생되지 아니하도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인(신용)정보는 복구할 수 없도록 세절하는 방법으로 파기합니다.

제7조(개인(신용)정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 대상 정기적 개인(신용)정보 보호 교육 , 개인정보 처리 현황 및 수탁사 점검

(2) 기술적 조치: 개인(신용)정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인(신용)정보등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

(3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제8조 (개인신용정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)와 세션(session)을 사용합니다.

(1)“쿠키”는 앱 또는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들 단말 기기에 저장됩니다.

(2)이용자가 알다앱 또는 웹사이트에 접속한 경우 사이트에서 이용자의 기기에 저장되어 있는 쿠키 정보를 확인하여 이용자의 이용형태,보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적의 서비스,광고 등을 제공합니다

(3)이용자는 쿠키 설치 운영을 거부할수 있으며, 저장을 원하지 않으시면 아래 설정 방법을 통해 쿠키 허용을 제한할 수 있습니다. 단 쿠키 저장을 제한하는 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 웹브라우저

• 모바일 브라우저

제9조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

(1) 회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

(2) 회사는 행태정보를 이용한 광고 등에 필요 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

(3) 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동으로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 행태정보를 이용한 광고를 제공하지 않습니다.

(4)이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 행태정보를 이용한 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 단, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이할 수 있습니다.

(5) 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보를 이용한 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 단, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인(신용)정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(신용)정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 신용정보관리ㆍ보호인을 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호책임자 및 신용정보관리ㆍ보호인

• 이름: 송광호

• 소속: KB핀테크 주식회사

• 직책: CTO/CPO

• 전화: 02-6147-0101

• 이메일: help@alda.ai

▶ 개인(신용)정보 열람 청구 및 개인(신용)정보 관련 고충처리 담당부서

• 부서명: Product팀

• 연락처: <전화> 02-6147-0101, <팩스> 02-6147-0100, <이메일> help@alda.ai

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인(신용)정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인(신용)정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. *

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

• 전화: (국번없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정

• 홈페이지: www.kopico.go.kr

• 전화: 1833-6972

▶ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국: 경찰민원콜센터 (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

부칙

본 약관은 2024.12.26부터 시행합니다.

공고일자 : 2024. 12. 26

시행일자 : 2024. 12. 26

개정사항

• 제1조 처리 목적과 처리 항목을 통합하고 보기 쉽게 수정

• 제1조 처리 목적과 제2조 처리 항목

  • 처리 항목 추가

    • 대출비교

    • KCB 본인신용관리 서비스

    • 마이데이터

    • CPS

    • NICE MO

    • 네이버 인증서

    • 카카오 인증서

    • KB인증서

  • 처리 항목 삭제

    • 카드조회 서비스, 계좌조회 서비스 삭제

    • 상품ㆍ서비스 홍보 및 회원 관리 삭제

    • 내 차 시세조회

• 제4조 위탁 및 국외 이전이 제3조 개인(신용)정보의 처리 위탁으로 변경

  • 위탁 항목 삭제

    • (주) 에이비일팔공

    • 델피콤(주)

  • 위탁항목 추가

    • 채널톡

• 제5조 (제3자 제공)이 제4조 (개인신용정보의 제3자제공)으로 변경

  • 항목 추가

    • 마이데이터 통합 인증 서비스

      • 카카오 인증서

      • 네이버 인증서

      • KB 인증서

    • 대출비교(신용)

    • 대출비교(주택담보)

    • 차량정보조회

    • 주택시세조회

    • 휴대폰 본인확인

    • 본인 기기 확인

    • 대출 진단∙관리 서비스

  • 항목 삭제

    • 본인 차량 소유 여부 및 시세정보 확인

    • 페이북 맞춤형 금융 서비스 제공 및 개선과 혜택 제공

    • 삼성증권 연계 대출비교서비스이용에 따른 혜택 제공

    • 안심번호 제공

• 제6조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)을 제5조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법로 변경

• 제7조 (개인(신용)정보의 파기)를 제6조 (개인(신용)정보의 파기)로 변경

• 제8조(개인(신용)정보의 안전성 확보조치)를 제7조(개인(신용)정보의 안전성 확보조치)로 변경

• 제9조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항) 추가

• 제9조 (개인정보보호책임자)를 제10조 (개인정보보호책임자)로 변경

• 제10조 (권익침해 구제방법)를 제11조 (권익침해 구제방법)로 변경